Retours

  • Vous pouvez retourner les articles non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail [adresse e-mail de votre boutique] avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de l'article.

Échanges

  • Nous acceptons les échanges d'articles non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
  • Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail [adresse e-mail de votre boutique] avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez échanger.
  • Les frais d'expédition pour les échanges sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part dans l'envoi de l'article.

Remboursements

  • Les remboursements seront émis dans les 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de l'article retourné.
  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.